Política de troca, devolução e/ou reembolso

Política de troca, devolução e/ou reembolso


Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio.

Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado com detalhe e uma foto o quanto antes, através do email: pedido@pacneca.com.br e a PacNeca Personalizados arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido, prevalecendo a vontade do nosso cliente.

 

Caso tenha restado alguma duvida entre em contato conosco, sera uma satisfação lhe atender.

 

 

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